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STRATEGIE DE
FIDELISATION CLIENT
1 jour
2 octobre 2023
6 novembre 2023
Lieu de formation : Centre de Lausanne
Séminaire de 1 jour. Comment susciter l’intérêt de vos prospects et décrire votre entreprise, produits/services en mettant en évidence les points forts, les bénéfices clients et apporter une réelle valeur ajoutée. Comment vous différencier et vous démarquer de vos concurrents. Séminaire destiné à tout professionnel qui désire accroitre l’efficacité de ses présentations professionnelles.
2 jours
6, 7 novembre 2023
Lieu de formation : Centre de Lausanne
Séminaire de 2 jours pour maitriser les enjeux de la relation client et se doter de techniques relationnelles pour mieux répondre aux attentes des clients. Apporter une réelle valeur ajoutée dans vos relations client pour les fidéliser et renforcer leurs engagements. Destiné aux commerciaux, technico-commerciaux, conseillers et toute personne en contact client
Arventis - Rue Neuve 11 - CH-1003 Lausanne
+ 41 21 329 00 81
+ 41 79 436 93 72
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