Spécialiste en vente & négociation et relation client

Devenez un professionnel de la vente et de la relation client pour une véritable démarche commerciale.

Chaque module peut être suivi en module séparé.
 

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A qui s’adresse cette formation ?

Ce cours de spécialiste en vente s’adresse à toute personne au bénéfice d’une formation de base technique ou commerciale, qui veut acquérir une solide formation dans la relation client, la négociation et la vente.

Description sommaire des modules

Chaque module peut être suivi séparément

  1. Technique de vente & négociation
  2. Psychologie de vente et attitude
  3. Relation et expérience client
  4. Technique de présentation / Elevator pitch
  5. Merchandising & distribution et promotion des ventes
  6. Introduction au marketing et aux médias sociaux
  7. Le changement, pourquoi ? pourquoi pas ?

Objectifs

Durée

126 périodes de cours soit 21 jours de 6 périodes auxquels s’ajoutent 2 jours d’examens.

Les intervenants sont des praticiens expérimentés et confirmés dans leur domaine. Tous les cours sont ponctués de travaux pratiques individuels, exercices de groupes, exercices de simulation et jeux de rôle

Reconnaissance

Les diplômes de spécialiste en vente et relation client sont sanctionnés et reconnus par l’association Arventis, association active depuis plus de 10 ans sur le marché de la formation qui dispense des formations inter et intra-entreprises auprès des professionnels.

Ces formations peuvent être prises en charge par l’assurance chômage ou par l’assurance invalidité à titre de reconversion professionnelle.

DATES

Du 1er mars au 1er avril 2020

HORAIRES

08h30 à 11h35
12h35 à 15h25

TARIFS

Membre : 4585.-
Non-membre : 5085.-