Les métiers de la vente et de la relation client sont en pleine mutation et sont devenus plus exigeants.
Le client attache de plus en plus de valeur aux services et à l’expérience client. La relation client est au coeur du processus de vente et joue un rôle important dans la stratégie commerciale.
Devenez un vendeur professionnel apte à mener de manière autonome ses ventes et ses négociations.
Des ateliers pour mieux se préparer à la vente et à la négociation, exceller dans la relation client et instaurer un esprit « client et service », comprendre les étapes essentielles du processus marketing directement applicable dans votre projet et apprendre à dire mieux en peu de mots dans vos présentations.
