Formations continues

Formation spécialiste en vente et relation client

Du 1er mars au 1er avril 2021
25 jours

Lieu de formation : centre de Lausanne

Les métiers de la vente et de la relation client sont en pleine mutation et sont devenus plus exigeants.
Le client attache de plus en plus de valeur aux services et à l’expérience client. La relation client est au coeur du processus de vente et joue un rôle important dans la stratégie commerciale.
Devenez un vendeur professionnel apte à mener de manière autonome ses ventes et ses négociations.

Ateliers en vente, relation client, Marketing

1, 2, 3, 4, 5, 8, 10, 11, 12 et 18 mars 2021
9 jours

Lieu de formation : Lausanne

Des ateliers pour se préparer à la vente, maitriser la négociation, exceller dans la relation client et instaurer un esprit « client et service », comprendre les étapes essentielles du processus marketing directement applicable dans votre projet et apprendre à dire mieux en peu de mots dans vos présentations.