Cadre & Dirigeant Magazine / Par Philippe Ledent

05.01.2021

L’optimisme représente le contraire de la naïveté candide avec laquelle on le confond parfois. Cela peut paraître paradoxal, mais un peu de pessimisme constitue parfois le bienvenu, il pousse dans les retranchements et permet de mobiliser toutes les ressources...

Harvard Business Review / Par Julien Pelabere

04.01.2021

Credo de nombreux négociateurs, cette stratégie n’est pourtant pas toujours souhaitable. Gagner ou perdre, lorsqu’on s’inscrit dans une temporalité infinie, n’a pas beaucoup de sens. Il ne faut donc pas se focaliser sur le fait de remporter à tout prix une négociation et savoir, à certains moments, perdre des batailles pour gagner des guerres...

Harvard Business Review / Par Victoria Pellé-Reimers

18.01.2021

L'intuition est la partie de notre intelligence capable de faire des liens entre tout ce que vous avons vécu et ce qui se passe dans les moments où nous avons une décision à prendre. Qu'elle soit conceptuelle, relationnelle ou visionnaire, l'intuition serait la plus haute forme de l'intelligence...

Cadre & Dirigeant Magazine / Par Jules Pérignon

13.01.2021

La qualité du parcours d’achat jusqu’à la vente est essentielle, mais c’est aussi ce qui se passe après la vente qui fait toute la différence pour le succès d’une entreprise. Un client qui ne peut pas obtenir de réponse à ses questions ni retourner un produit qui ne correspond pas à ses attentes délaissera cette marque...