Les dates, durées, et prix figurent sur le tableau général des cours. Le bulletin d'inscription et les conditions générales sont disponibles en bas de page.
Description :
Dans un contexte de concurrence acharnée, la tendance à vouloir se positionner sur le marché par un prix bas devient une philosophie largement répandue. La réduction du prix de vente, utilisée comme unique arme pour emporter des marchés, se fait souvent au détriment de la qualité du produit ou du service. La résultante est une érosion des marges et une mise en danger de la pérennité de l'entreprise.
En réalité, le véritable travail du vendeur commence au moment où le client s'exprime par : «vous êtes trop cher». Faire passer l'idée que notre prix est «le juste prix» ne va pas de soi et demande une bonne dose de connaissances de notre marché, de nos produits ou de nos services, par rapport à nos concurrents ainsi qu'une solide confiance en soi. Préserver les marges de l'entreprise devient donc une priorité non négociable pour toutes les entreprises qui désirent se développer pour ne pas disparaître.
Objectifs :
- comprendre ce qu'est un prix de vente
- connaître les différentes perceptions d'un prix par les clients
- réussir à valoriser l'entreprise par le prix des prestations
- prendre de l'assurance et développer la confiance en soi
- acquérir des techniques efficaces face à la barrière du prix
- développer une stratégie de négociation face aux offres des concurrents
- défendre les marges de l'entreprise
Destinataires :
- aux cadres et collaborateurs commerciaux des services externes et internes
- aux responsables chargés de négocier les prix de vente
- aux commerçants et artisans appelés à traiter directement avec la clientèle
Contenu du cours :
- la psychologie du prix, la perception du prix, les effets d'un prix trop bas
- le prix comme élément de valorisation
- se préparer à contrer les prix plus bas de vos concurrents
- l'annonce du prix : quand et comment
- traiter la barrière «trop cher!» : les techniques efficaces
- les effets de l'attribution abusive de rabais
- les règles de la négociation
- adapter sa stratégie aux différentes typologies d'acheteurs
Pratique :
- exercices de simulation vidéo en contexte proche du réel avec débriefing personnalisé
Intervenant :
- Jean-Maurice Henzer, propriétaire de la Société Henzer & Partenaires Sàrl, formation et coaching, formateur indépendant en psychologie de vente et techniques de communication, détenteur des diplômes fédéraux de conseiller de vente et de chef de vente.
- Chargé de cours et expert au diplôme fédéral de conseiller de vente et au brevet fédéral d’agent technico-commercial.
Horaire :
- De 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00
Lieu :
- Salle de l’Airelle à 1084 Carrouge (Vaud). Un plan détaillé d’accès sera envoyé avec la confirmation définitive.
Bulletin d'inscription / Conditions générales
