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1) 12 sept. au 17 oct. 2016 
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Spécialiste de Vente Interne (SVI)


 15 et 22 novembre 2016 (sur 2 jours)

> Améliorer votre accueil et relation clientèle par tél et sur site


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Spécialiste de Vente Interne (SVI) en B2B
Nouvelles sessions en 2016

Donnez-vous les moyens de développer et maîtriser avec aisance les techniques de vente interne et d'acquérir une véritable démarche commerciale.

Le cours s’articule autour de 5 modules :

  1. Communication
  2. Négociation
  3. Accueil téléphonique et comptoir
  4. Conseil et vente par téléphone
  5. Marketing mix

Chaque module peut être suivi individuellement.

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